Situaciones por las que pasan los Ingenieros en Sistemas
Cosas que les pasan a los ingenieros Es comun escuchar que un Ingeniero en Sistemas tenga que brindar soporte Tecnico a través del telefono. A veces es muy gracioso leer u oir alguna duda que cierto cliente tenga, que desde nuestro punto de vista sea algo elemental. Lee los siguientes casos, quiza te sientas identificado con alguno, ja ja ja A reir!!!
Caso 1
Ing. Sist.:¿Qué computador tiene?
Mujer: Uno blanco
Ing. Sist.: … (Silencio)
Caso 2
Mujer: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Ing. Sist.: ¿Ha intentado apretar el botón?
Mujer: Sí, claro, esta como pegado…
Ing. Sist.: Eso no suena bien, tomaré nota
Mujer: No… Espera… No había metido el disquete… Esta todavía en la
mesa… Lo siento, gracias.
Ing. Sist.: … (Silencio)
Caso 3
Ing. Sist.: Haga clic sobre el icono de ‘Mi PC’, a la izquierda de la
pantalla.
Mujer: ¿Su izquierda o mi izquierda?
Ing. Sist.: … (Silencio)
Caso 4
Ing. Sist.: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Mujer: Hola, no puedo imprimir.
Ing. Sist.: Por favor de clic en “inicio” y…
Mujer: Escuche, no empiece con
tecnicismos, no soy experta en computadores Maldita sea!
Ing. Sist.: … (Silencio)
Caso 5
Mujer: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice
No se encuentra impresora. He cogido incluso la impresora, la he colocado
en frente del monitor pero el ordenador todavía dice que no la puede
encontrar.
Ing. Sist.: … (Silencio)
Caso 6
Mujer: Tengo problemas para imprimir en rojo
Ing. Sist.: Tiene una impresora a color?
Mujer: Aaaaaaaah…. Gracias!!
Ing. Sist.: … (Silencio)
Caso 7
Ing. Sist.: Qué ve en su monitor ahora mismo?
Mujer: Un osito de peluche que mi novio me compró.
Ing. Sist.: … (Silencio)
Caso 8
Ing. Sist.: Ahora, pulse F8.
Mujer: No funciona.
Ing. Sist.: Que hizo exactamente?
Mujer: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.
Ing. Sist.: … (Silencio)
Caso 9
Mujer: Mi teclado no quiere funcionar.
Ing. Sist.: ¿Está seguro de que esta conectado?
Mujer: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Ing. Sist.: coja el teclado, y dé diez pasos hacia atrás.
Mujer: OK
Ing. Sist.: El teclado sigue con usted?
Mujer: Sí
Ing. Sist.: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro
teclado?
Mujer: Sí, hay otro aquí. Huy,…. Este si funciona!!
Ing. Sist.: … (Silencio)
Caso 10
Ing. Sist.: Tu password es ‘a’ minúscula de andamio, V mayúscula de Víctor,
el número 7…
Mujer: 7 en mayúscula o minúscula?
Ing. Sist.: … (Silencio)
Caso 11
Mujer: no puedo conectarme a Internet, aparece error de clave
Ing. Sist.: Está segura de que esta utilizando el password correcto?
Mujer: Sí, estoy segura, ví a mi esposo escribirla.
Ing. Sist.: Me puede decir cual era el password?
Mujer: 5 asteriscos.
Ing. Sist.: … (Silencio)
Caso 12
Mujer: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece….
Ing. Sist.: … (Silencio)
sábado, 13 de febrero de 2010
Suscribirse a:
Enviar comentarios (Atom)
No hay comentarios:
Publicar un comentario